Di 1 Cinta, privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang – ia adalah tanggungjawab moral kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia.
Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang – kami melampaui keperluan minimum untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dalam keadaan selamat dan terkawal.
1 Cinta mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Semua pemprosesan data dijalankan mengikut tujuh prinsip perlindungan data yang ditetapkan oleh akta tersebut. Anda boleh yakin bahawa data anda dikendalikan mengikut rangka kerja undang-undang yang jelas.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1 Cinta dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Ini termasuk data log masuk, maklumat peribadi dan butiran transaksi kewangan anda.
1 Cinta tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda. Data anda adalah milik anda – kami hanya menyimpannya untuk tujuan operasi platform yang jelas.
Sebagai ahli 1 Cinta, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Data anda hanya disimpan selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan. Sebaik sahaja data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat. Pelayan kami dilengkapi dengan perlindungan fizikal dan digital berlapis-lapis.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, 1 Cinta komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan PDPA 2010. Ketelusan adalah nilai teras kami dalam setiap situasi.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform 1 Cinta di https://1cinta.click dan semua aplikasi atau perkhidmatan berkaitan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami jika ada sebarang pertanyaan.
1 Cinta mengambil privasi pengguna dengan sangat serius. Kami faham bahawa apabila anda berkongsi maklumat peribadi dengan kami – sama ada semasa mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go atau DuitNow, atau sekadar melayari platform kami – anda meletakkan kepercayaan kepada kami untuk mengurusnya dengan bertanggungjawab.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus:
Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya. 1 Cinta berhak mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa dan akan memberikan notis yang munasabah sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa.
Dasar ini hendaklah dibaca bersama dengan Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab 1 Cinta yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan platform kami.
1 Cinta mengumpulkan data peribadi yang minimum dan hanya yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda. Kami mengelak daripada mengumpulkan data yang tidak relevan atau tidak perlu. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Wajib |
| Maklumat Hubungan | Alamat emel, nombor telefon | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Kaedah deposit (Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, FPX), nama akaun bank | Wajib |
| Maklumat Pengesahan | Salinan MyKad atau pasport (jika diminta) | Situasi Tertentu |
| Keutamaan Peribadi | Bahasa pilihan, jenis permainan kegemaran | Pilihan |
Apabila anda menggunakan platform 1 Cinta, kami secara automatik mengumpulkan maklumat teknikal tertentu termasuk: alamat IP peranti anda, jenis dan versi pelayar web yang digunakan, sistem operasi, halaman yang dilawati dan tempoh masa lawatan, serta maklumat kuki. Data ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform.
1 Cinta tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau data biometrik melainkan terdapat keperluan undang-undang yang khusus yang menghendakinya.
1 Cinta menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, spesifik dan telah dinyatakan. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:
Bagi tujuan pemasaran dan promosi seperti menghantar tawaran bonus khas atau maklumat permainan baru, kami hanya akan berbuat demikian sekiranya anda telah memberikan persetujuan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.
1 Cinta tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tertentu dalam keadaan dan untuk tujuan yang terhad seperti berikut:
Kami berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform – termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran seperti penyedia gerbang Touch 'n Go, DuitNow dan GrabPay, pembekal perkhidmatan awan (cloud hosting), serta penyedia perisian permainan berlesens. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
1 Cinta mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa Malaysia atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau sebagai sebahagian daripada siasatan yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan mendedahkan hanya data minimum yang diperlukan dan akan memaklumkan anda sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.
1 Cinta tidak akan pernah mendedahkan data peribadi anda kepada pihak lain di luar kategori yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan nyata anda terlebih dahulu. Sebarang permintaan data daripada pihak yang tidak dikenali harus dilaporkan kepada kami.
Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pengubahan adalah keutamaan tertinggi 1 Cinta. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif:
Data peribadi anda akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Bagi akaun yang ditutup, data akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia bagi tujuan rekod kewangan dan audit – biasanya tidak melebihi 7 tahun. Selepas itu, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang 100% sempurna. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi kelayakan log masuk, dan mendayakan 2FA untuk akaun 1 Cinta anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh 1 Cinta. Berikut adalah hak-hak anda dan cara untuk menggunakannya:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda yang kami pegang. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika sebarang data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh menarik balik persetujuan pemprosesan data pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan yang telah berlaku.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi, anda berhak mengadu kepada Pesuruhjaya PDPA Malaysia.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis ke privacy@1cinta.click atau melalui live chat dalam platform. Sertakan nama penuh dan nombor akaun anda untuk memudahkan pemprosesan. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 21 hari bekerja.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform 1 Cinta. Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform 1 Cinta.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi 1 Cinta sedia untuk membantu. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan dengan teliti dan dalam masa yang munasabah.
Untuk pertanyaan rasmi berkaitan privasi dan permintaan hak data.
Untuk pertanyaan umum dan bantuan segera dalam Bahasa Malaysia.
Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026 (Versi 2.4). Sebarang perubahan ketara pada dasar ini akan diberitahu kepada ahli melalui emel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan.